商品について

Qシルク素材の洗濯はどうすればいいですか?
A縮みや型崩れ、色落ちなどを防ぐためドライクリーニングを推奨しています。
Q売り切れた商品は再入荷しますか?
A商品によっては再入荷する場合もありますが、シルクはイタリアでの買い付け時にしか手に入らない柄だったり着物もヴィンテージものなので基本的には再入荷はありません。 再入荷のお知らせはSNSにて随時更新しております。

配送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確認後4営業日以内に発送いたします。入金確認は発送をもって代えさせて頂きます。 ■レターパック(おすすめ) ■ゆうパック どちらも配達日数は1〜2日となっており、追跡サービスがついています。 (道路状況、自然災害等による諸事情により、遅れてしまう場合もございます。ご了承下さい。)
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 海外からのご注文も受け付けております。国によって送料が変わりますのでご注文前にお問い合わせ下さい。

返品・交換について

Q商品を返品/修正したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。またほつれや縫い目が見えるなど不備が合った場合、修正も受け付けております。原則として、不良による返品/修正は、未使用であり、商品到着後7日以内に限り承ります。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

予約オーダー専用ページ【フレア・ロング】

¥ 22,800 SOLD OUT

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の送料は、配送方法によって異なります。
配送方法は、ご購入時に選択することができます。
  • レターパック

    ポスト投函も可能。追跡サービスも利用できます。

    全国一律 600円
  • ギフトラッピング配送

    ギフトラッピングをしてゆうパックにて発送させていただきます。

    全国一律 2,000円
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通報する

こちらのページは販売前の予約オーダー専用ページになります。
事前予約で指定のシルク柄と着物地を組み合わせたオーダーメイドのスカートをご希望の方はこちらのページを最後までお読みください。


【はじめに】
“renacnatta”で使用しているシルクはオリジナルデザインのby Aika Okochiシリーズを除いて全てデッドストック生地のため、同じシルクの柄でも数着しか作ることができないこともあり、そのあと再販されない場合もあります。お客様には必ず好きな柄をご提供できるわけではないのでご不便をおかけすることもありますが、”renacnarta”の理念としては量産できるタイプの新しいシルクは使わず、イタリアに眠っているシルク、使われないシルクのみを独自ルートで仕入れ続けていきたいと思っております。そんな理念に共感してくださり、お買い上げくださる方々、本当にありがとうございます。

これまでにも新柄を販売開始してから数分で売り切れてしまうことが多々あり、嬉しい一方、買おうと思った時に売り切れで残念だったというお客様の声も多数いただいております。そこで、なるべく多くの方に気に入った柄のスカートをお届けしたいという思いから、こちらの予約オーダー専用ページを設けることにしました。
予約オーダー希望のお客様にはシルクを仕入れる前に個別にオンラインでシルクの柄と着物地をご紹介し、そこからご指定いただき、お好きなものを組み合わせていただくことが可能となりました。着物地はご指定いただいたシルク柄に合うものを私どもにおまかせしていただいても構いません。


【こんな方におすすめ】
・好きなシルクと着物地を組み合わせて、完全オーダーメイドのスカートが欲しい。
・欲しい柄を事前に予約してキープしたい。
・オンラインショップに出ない幅広い柄の種類から選びたい。
・オンラインショップに並ぶシルクもいち早く知りたい。


【価格】
予約オーダーは通常の価格から3,000円プラス(送料別)となり、
価格はそれぞれ:
ストレート 19,500円(税込) フレア・ロング 22,800円(税込)
となります。


【予約オーダーのやりとり】
予約オーダーは代表大河内がお客様一人一人と個別にやりとりさせていただきます。
やりとりはLINE(@xkk2411g でID検索かQRコードで友だち追加)でお願いいたします。LINEを持っていない方はメール(contact@renacnatta.com)でも対応致します。


【2018年9月分予約オーダーの流れ】
1)予約オーダー受付 <7/25まで> 
予約オーダーご希望の方は
・氏名
・希望のモデル(ストレート or フレア)
・複数希望の方は数
をご明記の上、LINEまたはメールをお送りください。
生地紹介後、気に入った柄がない場合はキャンセルすることもできます。

2)生地のご紹介 <7/30〜8/4の間>
シルクと着物の生地を個別にご紹介いたします。

3)生地オーダー
3日以内にご希望の生地をご指定ください。着物地は第3希望までお選びいただく形になります。ご希望に添えるよう努力いたしますが、デッドストックのため注文が殺到した場合は早くご指定いただいた方から順に優先させて頂きますことご了承ください。その際は早急にご連絡させて頂きます。
気に入った柄がなく予約オーダーをキャンセルする場合もご連絡ください。

4)生地の確認
オーダーをいただいた2日以内に生地確保の確認メッセージを送らせて頂きます。

5)決済
こちらの予約オーダー専門ページからご注文ください。

6)予約オーダー完了
ご入金を確認しましたら予約オーダー完了のメッセージを送らせて頂きます。

7)発送 <9月末(未定)>
レターパックにて発送いたします。発送日は上記の日付を予定しておりますが、変更になる場合もございます。その際はお知らせいたします。
ギフトラッピングをご希望の方は「ギフトラッピング配送」をお選びください。ゆうパックにてお送りします。


【オーダー予約に関する注意点】
※シルクは全てデッドストックのため注文が殺到した場合は早くご指定いただいた方順に優先させて頂きますことご理解ください。
※生地の紹介から4日過ぎてからのオーダーの場合ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
※弊社が予約オーダー確認メールを送った後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。
※モニターの都合上、写真と実際の色、質感が異なる場合がございます。
※生地のカッティングにより写真と柄の出具合が異なる場合がございます。
※裾の長さなど、形の変更のオーダーはできかねます。

【発送について】
ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。入金確認は発送をもって代えさせて頂きます。
■レターパック
■ゆうパック
どちらも配達日数は1〜2日となっており、追跡サービスがついています。レターパックを推奨しておりますが、コンパクトなサイズで発送するためフレアタイプのスカートで生地によってはしわになりやすくなってしまいますが何卒ご了承ください。ゆったりとしたラッピングをご希望の場合はゆうパックをお選びください。
(道路状況、自然災害等による諸事情により、遅れてしまう場合もございます。ご了承下さい。)
※Gift Wrappingサービスをご希望の方はギフトラッピング用の送料をお選びください。
■海外への発送
海外からのご注文も受け付けております。国によって送料が変わりますのでご注文前にお問い合わせ下さい。


【返品について】
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じません。原則として、不良による返品・交換は、未使用であり、商品到着後7日以内に限り承ります。
※以下の場合は、返品・交換をお受けできかねますのでご注意ください。
 ・お客さまのご都合による場合(お客さまご自身の色やイメージ、サイズの違い)
 ・商品到着後、7日を経過している場合
 ・お客様の責任により、汚損または破損している場合


【注意点】
■モニターの都合上、掲載写真と実際の色が異なる場合がございます。
■生地のカッティングにより画像と異なる場合がございます。
■生地によってはシワが付きやすく、畳みジワ、折りジワなどが強く出る場合がございます。 アイロンをする前には、商品タグの品質表示をご確認ください。
■シルクの縮みや型崩れ、色落ちなどを防ぐためドライクリーニングを推奨しています。