Q&A

Q.売り切れている商品が再入荷することはありますか？

A.デッドストックを使用している商品に関しては、基本的に再入荷はございません。仕入先で同じ柄を買い付けることができたときは、再販する場合もございます。
Q.クリーニングやアイロンはどうすればいいですか？

A.シルク製の商品に関してはクリーニングはドライクリーニングを推奨しております。頻度に関してはお客様が「気になった」タイミングでお願いしております。アイロンは当て布をしてください。詳しくは品質表示タグをご覧ください。
Q.送料はいくらですか？

A.商品ページに送料無料と記載されていない商品に関しては日本国内一律1000円です。
Q.海外発送は可能ですか？

A.海外への発送も受け付けております。発送は基本的にEMSです。国内では送料無料の商品も送料が発生致しますのでご了承ください。
Q.購入した商品の返品・返金はできますか？

A.商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には対応致しかねます。不良による返品・交換は、未使用であり、商品到着後7日以内に限り承ります。
Q.最新の情報はどこから見れますか？

A.このサイトでもお知らせしますがLINEの登録をすると通知がいきますのでおすすめです。→友達登録はこちらから
Q.購入完了通知などのメールが届かないのはなぜですか？

A.携帯のキャリアメール（docomo, ezweb, i.sofbankなど）だと届かない場合があります。なるべくキャリアメールアドレス以外の登録をお願いいたします。